Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site crpo.fr est :
ASEI — DPO : Isabelle BALARDY
Adresse : 4, avenue de l’Europe, 31522 Ramonville Saint-Agne
E-mail : contact@crpo.fr
Téléphone : 05 62 19 30 35

2. Données collectées

Le site crpo.fr peut collecter les données personnelles suivantes :

Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, objet et contenu du message.
Inscription à la newsletter : adresse e-mail.
Navigation sur le site : données de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) via des cookies.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact.
Envoyer la newsletter aux personnes inscrites.
Améliorer la navigation et le fonctionnement du site.
Établir des statistiques de fréquentation anonymisées.

4. Base légale

Le traitement des données repose sur :

Le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact, inscription newsletter, acceptation des cookies).
L’intérêt légitime du responsable du traitement (statistiques de fréquentation).

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées uniquement au Centre Ressources Polyhandicap Occitanie. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers, sauf obligation légale.
Les données d’inscription à la newsletter sont transmises à Brevo (ex-Sendinblue), sous-traitant conforme au RGPD.

6. Durée de conservation

Formulaire de contact : les données sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact.
Newsletter : les données sont conservées jusqu’au désabonnement.
Cookies : durée maximale de 13 mois.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données personnelles.
Droit de rectification de vos données.
Droit à l’effacement de vos données.
Droit à la limitation du traitement.
Droit à la portabilité de vos données.
Droit d’opposition au traitement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : contact@crpo.fr.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

8. Cookies

Le site crpo.fr utilise des cookies pour :

Cookies fonctionnels : assurer le bon fonctionnement du site.
Cookies analytiques : mesurer la fréquentation du site (Google Analytics).

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Le Centre Ressources Polyhandicap Occitanie met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.